Как оформить возврат

Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Заказы», нажмите «Оформить возврат» у полученного заказа: выберите товары, укажите причину, опишите её и приложите фотографии.

Возврат товара надлежащего качества

Вернуть товар, который не подошёл, можно в течение 7 дней после получения, если сохранены его товарный вид, ярлыки и упаковка, а товар не был в употреблении.

Возврат товара с браком

Если вы получили товар с дефектом, оформите заявку с фотографиями дефекта — мы рассмотрим её и вернём деньги или заменим товар.

Как передать товар

После одобрения заявки принесите товар в пункт выдачи, указанный в письме, — обратная доставка для вас бесплатна.

Возврат денег

Деньги вернутся тем же способом, которым вы оплачивали заказ, в течение 10 дней после приёмки товара на складе.

Этот текст меняется в админке: «Сайт и страницы» → «Возврат товара».